День благоустройства и ЖКХ в партийных приёмных

День благоустройства и ЖКХ в партийных приёмных

28 ноября в Региональной общественной приёмной Новосибирской области состоялся тематический приём «Благоустройство и ЖКХ»

Новости
28.11.2018

В «День благоустройства и ЖКХ» в Региональную общественную приёмную жители нашего региона обращаются за помощью к экспертам в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Специалисты оказывают помощь по вопросам взаимоотношений с управляющими компаниями, капитального ремонта, переселения из ветхого и аварийного жилья, теплоснабжения, энергетики, оплаты за коммунальные услуги.

О тенденциях обращений в сфере жилищно-коммунального хозяйства рассказал руководитель проекта «Общественный Штаб ЖКХ», ведущий консультант по вопросам ЖКХ Региональной общественной приёмной Д.А. Медведева в Новосибирской области Илья Максимов.

«Как правило, ближе к зиме обращений становится больше. Людей волнуют проблемы жилищно-коммунальных услуг, потому что данный период приходится на время повышения тарифов управляющими компаниями. Самый животрепещущий вопрос сегодня – порядок взаимодействия с ресурсоснабжающими организациями, прямые договорные отношения с ними. Также много обращений поступают в связи с новым порядком обращения с твёрдыми коммунальными отходами, поэтому в тематический день приёма мы проводим семинар, посвящённый данной теме. Семинары в приёмной проходят каждый месяц. Выбор темы определяется злободневностью вопроса, что всегда видно по количеству обращений», — сказал Илья Максимов.

К главному эксперту Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области Алексею Филимонову на приём пришла жительница Новосибирска с просьбой перенести дату капитального ремонта многоквартирного дома - аварийное состояние дома угрожает безопасности жизни и здоровья жильцов. Специалисты проконсультировали женщину по перечню необходимых документов и о порядке обращения в контролирующие инстанции.

Также жители Новосибирской области обратились к экспертам ЖКХ по телефону. Данной возможностью воспользовалась маломобильная пенсионерка. Причиной обращения стала температура в доме. По словам женщины, дом плохо отапливается. Специалист отдела теплоснабжения министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области Алина Лютикова объяснила заявительнице, что та может обратиться в управляющую компанию согласно Постановлению Правительства №354 «Об оказании коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» и попросить перерасчёт за некачественное предоставление коммунальной услуги.

В Региональной общественной приёмной у жителей Новосибирской области есть возможность внести собственные предложения и идеи по благоустройству придомовых территорий и общественных пространств в рамках партийного проекта «Городская среда».

Так, консультант отдела благоустройства и обращения с твёрдыми коммунальными отходами Георгий Катцин дал разъяснения жителям Новосибирска, проживающим на улицах Спортивная и Куприна, о правилах подачи заявки на участие в федеральном партийном проекте «Городская среда». Жители этих улиц желают благоустроить придомовую территорию в ближайшие два года.

В первые часы работы Региональной общественной приёмной Дмитрия Медведева на личный приём пришло 28 человек.

Напомним, первый Единый день приёма граждан по личным вопросам проведен в 2013 году. Тогда на приём обратилось 22 019 граждан по всей стране. В  2017 году проводилась Неделя приёма граждан, в ходе которой принято 379464 гражданина.